TW - ZH - COVID-19 Response

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COVID-19 virus image
執行長 Frank Ravndal
放眼疫情之後

夏暉仍持續因應新冠肺炎疫情所造成的挑戰,此時此刻,我們深切體會到身為一家全球企業的責任。我們為100多個國家/地區的客戶提供服務,在超過45個國家/地區設有實體辦事處,在全球擁有約10,000名員工。全球各市場的疫情狀況以及對疫情的反應仍然存在極大差異。我們遍布全球的團隊以出色的專業素養來應對此一複雜情勢,公司也為人員在如此艱困且詭變情況下的應變能力及堅持承諾感到自豪。大家日以繼夜地履行承諾,耐心且友善地完成令人驚嘆的成就。

夏暉的首要任務仍是確保所有公司相關人員的安全與福祉包括公司員工與我們團隊頻繁互動的客戶及供應商。考量到所有相關人員的利益,我們將繼續遵守世界衛生組織,地方政府及衛生主管機關的指示。

這次疫情及其後果將在未來數月乃至數年間持續考驗所有人以及企業。夏暉長期以來一直以財務實力、高穩定性以及有效應變計劃主導業務營運。迄今為止,這些優勢都提供了良好服務,讓我們與客戶一同進行規劃與準備,確保產品的供應及安全處理,並根據不斷變化的需求調整庫存及運送數量。

夏暉也致力於展望「下一個常態」的樣貌,以及如何幫助客戶確認並為即將到來的新挑戰做好準備。我們的目標是成為驅動創新餐飲服務價值鏈的領導者─與他人合作重塑未來,促使客戶蓬勃發展。

感謝所有敬業同仁努力不懈、和忠誠供應商網絡與我們的合作,確保供應、需求調整,以及客戶對我們的信任,讓我們能保障客戶的業務運作並幫助構思未來。

謹祝 順心健康

Frank Ravndal

夏暉執行長

保護我們的員工

從新冠肺炎疫情爆發開始,我們就積極鼓勵員工居家辦公。由於我們採用雲端優先的IT策略使我們處於有利位置,可確保永續的系統性能,並為員工提供居家辦公所需的軟硬體及培訓。在配銷中心,我們實施安全配套措施,以保障員工的健康包括量體溫、強化清潔及洗手裝置以及保持社交距離。隨著越來越多的市場開始開放,我們在辦公處所也實施相關配套措施,並為無法居家辦公執行業務的員工提供進出作業場所的權限。

我們還要求所有員工不要進行商務差旅─除非對公司業務而言是必要的且需取得主管的事前批准。 我們將繼續運用虛擬線上會議及各種工具確保協作及業務運作不中斷。

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Asian male office worker, smiling
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HAVI driver talking to McDonald's worker
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woman forklift driver entering data
支援我們的客戶

靈活彈性是維持餐飲服務業客戶持續營運的主要動力。對夏暉而言,這表示不論何時,都要保持靈活敏捷和及時果斷,更要能預見未來。我們已實施並維護夏暉的全球緊急應變措施,透過國家與企業層級的專責小組進行規劃,監控及通報。

我們與所有客戶及供應商網絡緊密合作,訂定緊急應變計畫以確保所有市場的供應穩定,我們也持續前瞻幫助客戶適應與調整下一個常態將帶來的影響。我們正在積極研究疫情之下,世界發展所需的包裝及其他營運用品。最重要的是,不論何時何地,我們都會持續提供餐飲業者的需求。

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Asian woman dispatcher with headset, close-up
與供應商合作

我們的供應商合作夥伴確實已加緊應對這瞬息萬變情勢所帶來的每日挑戰。在新冠肺炎危機升級前,我們已與供應商合作確立各品項庫存以及關鍵事項的優先次序,隨著不同市場發布新的指導及限制,這一確立過程也會持續進行。我們與供應商合作夥伴會保持持續對話,專注於為數十個市場的客戶提供業務連續性及應變計畫。

我們的供應商網絡在應對不斷變化的環境與客戶需求方面,凸顯了令人驚嘆的韌性。展望未來,我們期待市場能進入危機後復甦階段的需求。

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Distribution Center, interior, Aisle with high shelves
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woman on phone in office
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black man working from home, on phone at computer
夏暉在疫情影響下,依然每日使命必達
下一個常態:
一同重新構想未來

毫無疑問,新冠肺炎疫情對正常生活的各層面都產生深遠且不可逆的影響。畢竟,我們每天都在承受這場全球衛生及經濟危機所帶來的後果。有關的問題則是:下一個新常態會是什麼樣子?在危機開始時,夏暉就開始一項意見調查,您可以在夏暉的思想領袖部落格HighCare Factor查詢調查結果以及與「下一個常態」有關的其他觀點見解。

 

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